运输与配送

在 Walmel，我们希望您的订单能尽可能快速、安全地送达。以下是您需要了解的所有关于我们运输方式的信息。

配送范围

我们将商品国际运送至全球大多数国家和地区，包括瑞典、欧盟、美国、英国、加拿大和澳大利亚。如果您不确定我们是否向您所在的地区配送，请随时联系我们。

处理时间

所有订单均会在下单后 1–3 个工作日内完成处理。当您的订单发出后，您将收到一封确认邮件。

预计配送时效

请注意：以上配送时间均为预估时间，可能会因海关、公共假期或我们无法控制的物流延迟而有所变动。

订单追踪

订单发出后，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。您可以使用该号码随时查看包裹的配送进度。

如果您在下单日期后的 5 个工作日内仍未收到追踪信息，请联系我们，我们将立即为您查询。

发货后，请预留 1–3 个工作日的时间供追踪信息更新。

多个包裹

如果您订购了多件商品，出于物流原因，它们有时可能会分开包装发货。您将收到每个包裹的追踪信息，以便随时掌握动态。

海关与关税

对于国际订单，可能需要根据您所在国家的法规缴纳海关费用或进口关税。此类费用由客户自行承担，不包含在您的订单总额中。如果您不确定，建议您咨询当地海关部门。

有疑问？

如果您对货运有任何疑问，请随时与我们联系。我们很乐意为您提供帮助，通常会在 48 小时内回复。