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本网站由以 Walmel.com 名义进行贸易的个体经营者 Melvin Hamalambo 运营。地址:BALLADGATAN 45, 215 71 MALMO, SWEDEN。组织编号:4404286454。本条款与细则受瑞典法律管辖。
在本网站中,术语“我们”、“我方”和“我们的”均指代 Walmel.com。Walmel 向您(用户)提供本网站,包括本网站提供的所有信息、工具和服务,前提是您接受此处列出的所有条款、条件、政策和声明。
通过访问我们的网站和/或从我们这里购买商品,您即参与了我们的“服务”,并同意受以下条款和条件(“服务条款”、“条款”)的约束,包括此处引用和/或可通过超链接获取的附加条款和条件及政策。这些服务条款适用于本网站的所有用户,包括但不限于作为浏览者、供应商、客户、商户和/或内容贡献者的用户。
在访问或使用我们的网站之前,请仔细阅读这些服务条款。通过访问或使用本网站的任何部分,即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意本协议的所有条款和条件,则不得访问网站或使用任何服务。如果这些服务条款被视为一项要约,则接受条款明确限于这些服务条款。
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我们的商店托管在 Shopify Inc.,他们为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。
第 1 部分 - 在线商店条款
同意本服务条款,即表示您在您居住的国家或省份已达到法定成年年龄,或者您已达到法定成年年龄,并已同意允许您的未成年受抚养人使用本网站。
您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的,也不得在使用本服务时违反您管辖范围内的任何法律(包括但不限于版权法)。
您不得传播任何蠕虫、病毒或任何具有破坏性的代码。
违反任何条款将导致您的服务被立即终止。
第 2 部分 - 一般条件
我们保留在任何时间、以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。
您了解您的内容(不包括信用卡信息)可能会在未加密的情况下进行传输,并涉及 (a) 在各种网络上的传输;以及 (b) 为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行的更改。信用卡信息在网络传输过程中始终是加密的。
您同意未经我们明确书面许可,不得复制、复印、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用或对提供服务的网站的访问权限。
本协议中使用的标题仅为方便起见,不会限制或以其他方式影响这些条款。
第 3 部分 - 信息的准确性、完整性和及时性
如果本网站上提供的信息不准确、不完整或不及时,我们概不负责。本网站上的材料仅供一般信息参考,在未咨询主要、更准确、更完整或更及时的信息来源之前,不应依赖这些材料作为决策的唯一依据。对本网站材料的任何依赖均由您自行承担风险。
本网站可能包含某些历史信息。历史信息必然不是当前的,仅供您参考。我们保留随时修改本网站内容的权利,但我们没有义务更新我们网站上的任何信息。您同意监控我们网站的更改是您的责任。
第 4 部分 - 关于您的购买信息
当 Walmel.com 收到订单后,系统会自动发送电子邮件确认,并提供有关您订单的信息。请务必检查您的订单确认信息是否正确。Walmel.com 希望您保存此订单确认信息,以便在与 walmel.com 客户服务部门联系时使用。
第 5 部分 - 订单和价格
如果您订购的商品缺货,该商品将自动从您的订单中删除。Walmel.com 保留停止销售网站上展示商品的权利,并对网站上的印刷和打字错误保留解释权。在这些情况下,我们保留更改或取消订单的权利。即使已经收到订单确认,亦是如此。
Walmel.com 不能保证显示的颜色代表产品的真实颜色,因为颜色可能因照明及不同显示器的色彩渲染而有所不同。
第 6 部分 - 增值税
订购时,网站上注明的价格适用。所有价格均以美元标示,不含增值税。由于 Walmel.com 是一家在瑞典没有库存的代发货业务,因此该公司根据瑞典税务局的规定免征增值税。运费显示在网站上。
第 7 部分 - 折扣价、促销、优惠和减免
当网站上有促销活动或优惠时,价格在库存充足的情况下适用。任何折扣仅适用于单次购买,不可转让用于退货、换货、投诉或未来订单。
第 8 部分 - 客户详情
当您在网站上下单时,系统会要求您提供某些个人信息。您确认您输入的信息准确且完整。您应对提供错误信息负责。
第 9 部分 - 付款
我们与 Shopify 和 Bambora 合作,提供信用卡支付和直接借记支付。
在结账时提交信息,即表示您同意 Bambora AB 的条款和条件。点击“完成购买”即表示您同意 Walmel.com 的条款与细则。
第 10 部分 - 在线支付
在 walmel.com 进行卡支付时,您可以使用 VISA 或 Mastercard / Eurocard 或 Bambora 接受的任何其他卡。刷卡购物免费。订购时,您的账户中会保留购买金额。只有在商品发货时才会扣款。所有卡支付均由 Walmel.com 的合作伙伴 Bambora AB 处理,该合作伙伴会核实卡是否已获准购买。所有卡信息均经过加密,这意味着未经授权的人员无法看到这些信息。您的付款收据会随包裹发送,作为购买证明。
第 11 部分 - 服务和价格的修改
我们的产品价格如有变更,恕不另行通知。
我们保留随时修改或中止服务(或其任何部分或内容)的权利,恕不另行通知。
对于服务的任何修改、价格变动、暂停或中止,我们不对您或任何第三方承担责任。
第 12 部分 - 产品或服务(如适用)
某些产品或服务可能仅通过网站在线提供。这些产品或服务数量可能有限,并且仅根据我们的退货政策进行退货或换货。
我们已尽最大努力准确显示商店中出现的产品颜色和图片。我们无法保证您的电脑显示器显示的任何颜色准确无误。
我们保留权利(但没有义务)限制向任何人、地理区域或司法管辖区销售我们的产品或服务。我们可能视具体情况行使此权利。我们保留限制我们提供的任何产品或服务数量的权利。所有产品描述或产品定价如有更改,恕不另行通知,由我们自行决定。我们保留随时停止销售任何产品的权利。本网站上提供的任何产品或服务要约在禁止的情况下无效。
我们不保证您购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将符合您的期望,也不保证服务中的任何错误将被纠正。
第 13 部分 - 账单和账户信息的准确性
我们保留拒绝您向我们下的任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每户或每单的购买数量。这些限制可能包括由同一个客户账户、同一个信用卡下单的订单,和/或使用同一个账单和/或送货地址的订单。如果我们更改或取消订单,我们可能会尝试通过联系下单时提供的电子邮件和/或账单地址/电话号码来通知您。我们保留限制或禁止我们自行判断为由经销商、转售商或分销商下的订单的权利。
您同意为我们在商店进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和账户信息。您同意及时更新您的账户和其他信息,包括您的电子邮件地址、信用卡号码和有效期,以便我们完成您的交易并在必要时与您联系。
欲了解更多详情,请查看我们的退货政策。
第 14 节 - 可选工具
我们可能会为您提供第三方工具的访问权限,对于这些工具,我们既不监控,也没有任何控制权或输入权限。
您承认并同意,我们是“按原样”和“按现有”提供此类工具的访问权限,不附带任何形式的保证、陈述或条件,也不作任何背书。对于因您使用可选第三方工具而引起或与之相关的问题,我们不承担任何责任。
您对通过本网站提供的可选工具的任何使用,完全由您自行承担风险并酌情决定。您应确保自己熟悉并认可相关第三方提供商提供工具时所依据的条款。
我们也可能在未来通过网站提供新的服务和/或功能(包括发布新的工具和资源)。此类新功能和/或服务也应遵守本服务条款。
第 15 节 - 第三方链接
通过我们的服务提供的某些内容、产品和服务可能包含来自第三方的材料。
本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关的第三方网站。我们不负责审查或评估其内容或准确性,并且我们不对任何第三方材料或网站,或第三方的任何其他材料、产品或服务承担任何保证、责任或义务。
对于与购买或使用与任何第三方网站相关的商品、服务、资源、内容或任何其他交易相关的任何伤害或损害,我们概不负责。在进行任何交易之前,请仔细审查第三方的政策和做法,确保您了解它们。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题,应直接向第三方提出。
第 16 节 - 用户评论、反馈及其他提交内容
如果您应我们的要求发送了某些特定的提交内容(例如参赛作品),或者在未经我们要求的情况下,您通过在线、电子邮件、邮寄或其他方式发送了创意、建议、提案、计划或其他材料(统称为“评论”),则您同意我们可以在任何时候不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译并以任何媒介使用您转发给我们的任何评论。我们没有义务 (1) 对任何评论保密;(2) 对任何评论支付补偿;或 (3) 回复任何评论。
我们可能(但没有义务)监控、编辑或删除我们自行决定认为违法、冒犯、威胁、诽谤、中伤、色情、淫秽或其他令人反感,或侵犯任何一方知识产权或本服务条款的内容。
您同意您的评论不会侵犯任何第三方的权利,包括版权、商标、隐私、人格权或其他个人或专有权利。您进一步同意您的评论不会包含诽谤或其他非法、辱骂或淫秽材料,也不会包含可能以任何方式影响服务或任何相关网站运作的计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址、冒充他人,或在评论来源方面误导我们或第三方。您对所发表的任何评论及其准确性负全部责任。对于您或任何第三方发布的任何评论,我们不承担任何责任和义务。
第 17 节 - 个人信息
您通过商店提交个人信息受我们的隐私政策约束。查看我们的隐私政策。
第 18 节 - 错误、不准确和遗漏
我们的网站或服务上的信息偶尔可能包含与产品描述、价格、促销、优惠、产品运费、运输时间和可用性相关的印刷错误、不准确或遗漏。我们保留随时纠正任何错误、不准确或遗漏的权利,并可在不事先通知的情况下(包括在您提交订单后)更改或更新信息或取消订单,如果服务或任何相关网站上的任何信息在任何时候不准确。
除非法律要求,否则我们不承担更新、修改或澄清服务或任何相关网站上信息的义务,包括但不限于价格信息。服务或任何相关网站上应用的任何指定更新或刷新日期,不应被视为表明服务或任何相关网站上的所有信息均已被修改或更新。
第 19 节 - 禁止用途
除了服务条款中规定的其他禁令外,您不得使用本网站或其内容:(a) 用于任何非法目的;(b) 唆使他人实施或参与任何非法行为;(c) 违反任何国际、联邦、省或州法规、规则、法律或地方法令;(d) 侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权;(e) 基于性别、性取向、宗教、种族、民族、年龄、国籍或残疾进行骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、中伤、贬低、恐吓或歧视;(f) 提交虚假或误导性信息;(g) 上传或传输病毒或任何其他类型的恶意代码,这些代码将或可能以任何方式影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运行;(h) 收集或追踪他人的个人信息;(i) 垃圾邮件、网络钓鱼、诈骗、预设借口、蜘蛛搜索、抓取或爬取;(j) 用于任何淫秽或不道德的目的;或 (k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。如果我们发现您有任何禁止用途的行为,我们保留终止您使用服务或任何相关网站的权利。
第 20 节 - 免责声明;责任限制
我们不保证、陈述或担保您对我们服务的使用将是不间断的、及时的、安全的或无错误的。
我们不保证使用服务可能获得的结果将是准确或可靠的。
您同意我们可能会不时无限期地暂停服务或随时取消服务,恕不另行通知。
您明确同意,您自行承担使用或无法使用服务带来的风险。服务以及通过服务交付给您的所有产品和服务(除非我们明确声明)均“按原样”和“按现有”提供给您使用,不附带任何形式的明示或暗示的陈述、保证或条件,包括所有关于适销性、适销质量、特定用途适用性、耐用性、所有权和不侵权的暗示保证或条件。
在任何情况下,Walmel.com、我们的董事、高管、员工、关联公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方均不对任何伤害、损失、索赔,或任何直接、间接、偶然、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任,包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、重置成本或任何类似损害,无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他原因,因您使用任何服务或使用服务采购的任何产品而引起,或与您使用服务或任何产品相关的任何其他索赔(包括但不限于内容中的任何错误或遗漏,或因使用服务或通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容(或产品)而导致的任何形式的损失或损害),即使已被 告知其可能性。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制后果性或偶然损害的责任,在这些州或司法管辖区,我们的责任应在法律允许的最大范围内受到限制。
第 21 节 - 赔偿
您同意就任何第三方因您违反本服务条款或其引用的文件,或您违反任何法律或第三方权利而提出的任何索赔或要求(包括合理的律师费),向 Walmel.com 以及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高管、董事、代理人、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工进行赔偿、抗辩并使其免受损害。
第 22 节 - 可分割性
如果本服务条款的任何条款被确定为非法、无效或不可执行,则该条款仍应在适用法律允许的最大范围内可执行,且不可执行的部分应视为与本服务条款分割,该确定不应影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。
第 23 节 - 退货政策
Walmel.com 希望您作为客户对所订购的产品始终感到满意,但如果出于某种原因您后悔了,根据现行消费者保护法,您有 14 天的取消期。这意味着您作为客户有权在收到订购商品之日起 14 天内通知 Walmel.com 以取消您的购买(取消截止日期)。
这也适用于减价商品以及处于促销期的商品。您当然可以试用您订购的产品(密封服装如泳衣和内衣除外),以确保一切都令您满意。
对于因健康或卫生原因(例如内衣、化妆品、泳衣及类似产品)而无法退货的密封包装破损商品,不适用撤销权。在下单购买不适用撤销权的产品时,您将收到明确的信息说明。
如果产品已密封,若您希望行使撤销权,则不得破坏密封。因此,当客户破坏密封时,改变主意的权利即终止。因此,泳衣和内衣上的密封应保持原样,以便您行使撤销权并进行退货。
如果您希望撤销购买,您必须在撤销期限内向 Walmel.com 发出关于您决定行使撤销权的明确通知,例如通过信件、传真或电子邮件发送。
您作为客户应在消息中输入您的姓名、地址和其他相关信息,例如订单号、发票号和商品名称。您也可以选择通过发送瑞典消费者署制作的撤销权标准表格来行使您的撤销权。您可以在www.konsumentverket.se找到该表格。
作为消费者,您始终有权直接联系 Walmel.com 的客户服务部,以寻求有关投诉、取消权以及与购买或订单相关的其他帮助。另请参阅有关您作为消费者权利的更多信息:www.konsumentverket.se,以及您作为消费者通过一般投诉委员会(“ARN”)在法庭外尝试解决争议的权利,www.arn.se,通讯地址为“The General Complaints Board, Box 174, 101 23 Stockholm”。Walmel.com 参与任何替代性诉讼并遵守 ARN 的建议。另请参阅欧盟委员会关于消费者在线购买争议解决的网站:http://ec.europa.eu/odr
行使撤销权时,您需支付退货运费,并对您收到货物后以及在退货运输期间(即使在 Walmel.com 再次收到货物后)货物的状况负责。如果您退货,Walmel.com 建议您将货物包装好,并确保其处于良好状态且处于原始纸箱中。商品必须在 Walmel.com 收到行使撤销权的通知之日起两周内寄出或退回。
您可以按照网站上提供的详细说明将商品退回给 Walmel.com。
当您取消购买时,Walmel.com 将退还您为该商品支付的金额,包括运费。但如果您选择的送货方式并非 Walmel.com 提供的标准送货方式,由此产生的额外运费例外。退回订单的部分商品时,运费将不予退还。
对于需退还的金额,Walmel.com 有权扣除相当于商品价值减损的金额(与商品原始价值相比),前提是且仅在因为您对商品的处理程度超过了确定其性质或功能所必需的程度而导致此减损时。
Walmel.com 将尽快偿还金额,最迟不超过 Walmel.com 收到您撤销权行使通知之日起的 14 天内。但是,在 Walmel.com 收到商品或您已证明商品已退回之前,Walmel.com 可以暂停退款。除非另有约定或此类偿还有所障碍,否则退款将通过您在购买时选择的支付方式进行。
第 24 节. 换货权利
如果您作为客户希望更换您在网站上订购的任何商品,您可以行使您的撤销权,请参阅上文。
第 25 节 - 投诉
Walmel.com 保证每件商品在发送给客户之前都经过仔细检查。如果最终发现商品损坏或有误,我们将向客户退还客户为商品和运输所支付的相应金额。Walmel.com 致力于在收到投诉后的 30 天内完成此流程。如果经核实产品符合现行消费者保护法律规定并未出现错误,Walmel.com 保留拒绝无效投诉的权利。
在发现错误后的两个月内提出的投诉始终被视为已按时提交。根据现行消费者保护法,您拥有购买网站商品后 3 年的索赔权。一旦发现错误,请尽快联系 Walmel.com。
请记住出示收据以确保享有正确的价格。
如果您选择退货,请使用包裹中附带的装运单(预付客户退货)。同时,请填写包装内的退货/投诉表格并注明投诉原因。如果您没有装运单和/或退货表格,请联系客户服务部。
Walmel.com 不接收以到付方式退回的商品。请务必妥善包装商品,因为您作为客户需承担运往 Walmel.com 的运输责任。Walmel.com 对退回给我们的交付件不承担责任。
若发生争议,Walmel.com 将遵守一般投诉委员会的建议。
第 26 节 - 投诉情况下的退款
如果 Walmel.com 无法用其他商品更换原始的、已投诉的商品,Walmel.com 将退还您作为客户为该商品支付的款项及运输费用。Walmel.com 将尽快,但不晚于收到投诉后的 14 天内偿还金额。有关投诉退款的详细信息,请查看网站。
Walmel.com 负责投诉相关的退货运费。如果仅对订单的部分商品进行退货,运费和任何发票费用将不予退还。
第 27 节 - 未提取的包裹
已交付给代理商且未在十四 (14) 天内提取的订单将被退回至 Walmel.com。您作为客户将收到 Walmel.com 发送的电子邮件通知。未提取的包裹不在撤销权的范围内。
第 28 节 - 终止
双方在终止日期前产生的义务和责任在本协议终止后仍然有效。
除非由您或我们终止,否则这些服务条款始终有效。您可以随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务,或当您停止使用我们的网站时,终止这些服务条款。
如果我们自行判断您未能或我们怀疑您未能遵守本服务条款的任何条款或规定,我们也可能随时终止本协议而不另行通知,您仍需对截至终止日期(含)之前应付的所有金额负责;和/或据此可能会拒绝您访问我们的服务(或其任何部分)。
第 29 节 - 完整协议
我们未能行使或执行本服务条款的任何权利或规定,不应构成对该权利或规定的放弃。
这些服务条款以及我们在本网站上或就服务发布的任何政策或操作规则构成了您与我们之间的完整协议和谅解,并约束您对服务的使用,取代您与我们之间任何先前或同期的口头或书面协议、通讯和建议(包括但不限于服务条款的任何先前版本)。
对本服务条款解释中的任何歧义均不得解释为对拟定方不利。
第 30 节 - 服务条款的变更
您可以随时在此页面查看最新版本的服务条款。
我们保留自行决定通过在我们的网站上发布更新和变更来更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。您有责任定期查看我们的网站以了解变更。在发布对本服务条款的任何变更后,您继续使用或访问我们的网站或服务即构成对这些变更的接受。